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| Formation INTRA |
| PRIX HT PAR Jour |
| 1290€ |
+ Plus d'informations |
DURÉE CONSEILLÉE
3 jours |
PARTICIPANTS MAXIMUM
8 |
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| Formation INTER |
| PRIX HT PAR JOUR |
| 630€ |
DURÉE
3 jours
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| DATES DES SESSIONS |
| | 14/04/2008 - 16/04/2008 | | | 26/05/2008 - 28/05/2008 | | | 07/07/2008 - 09/07/2008 | | | 15/09/2008 - 17/09/2008 | | | 15/12/2008 - 17/12/2008 |
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| Fiche d'inscription |
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Prospection par téléphone : la prise de rendez-vous |
| Référence :
TEL.05 |
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OBJECTIFS DE LA FORMATION |
- Acquérir les techniques efficaces de prise de rendez-vous par téléphone auprès de prospects
- Maîtriser la réfutation des objections
- Devenir assertif en proposant ses rendez-vous
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PRE-REQUIS |
- Avoir des notions commerciales
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PROGRAMME DE LA FORMATION
+ Plus d'informations |
- Test : Êtes-vous bon téléprospecteur, en 20 questions ?
- Structurer un entretien de prise de rendez-vous
- Les aspects psychologiques de la rencontre virtuelle prospect / téléacteur
- Le plan d'une prise de rendez-vous en 8 phases
- Concevoir son propre guide
- Passer les standards et les secrétariats
- Quelques échappatoires pour mieux éviter les barrages
- La qualification d'un prospect
- Qualification directe + prise de rendez-vous
- La réfutation des objections
- Vraie ou fausse objection ?
- La technique de l'entonnoir
- La réfutation des objections
- Le rendez-vous de principe
- Rendez-vous alternatif vs rendez-vous unique
- Les fondamentaux de la téléprospection
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