|
|
Spécialiste de la formation télémarketing, nous vous proposons 50 formations.
Nos chefs de projet restent à votre écoute pour vos projets personnalisés :
01 64 21 09 94
|
|
| |
ACTUALITÉS DU SITE FORMATION télémarketing
Recherche par mots clés
Pour faciliter votre recherche, utilisez la recherche par mots clés. Au choix : 1 mot, plusieurs mots, une phrase, le code de la formation.
Le télémarketing
7 trucs + 7 recommandations = 14 conseils pour téléphoner comme les pros du télémarketing.
Catalogue 2008
Les 400 programmes du nouveau catalogue CNF-CE sont à votre disposition. Télécharger le catalogue 2008
Pourquoi pas vous !
Chaque jour une nouvelle société nous confie la formation de ses salariés.
Alors pourquoi pas vous ?
|
|
 |
|
| |
Recrutement des Téléacteurs, Téléconseillers, Téléopérateurs, ... |
| Référence :
TEL.26 |
 |
| |
OBJECTIFS DE LA FORMATION |
- Organiser la mise en situation d’appels entrants et/ou sortants, permettant d’identifier, d’une part, les aptitudes personnelles et professionnelles des candidats (motivation, représentation du métier, potentiel d’évolution, acquis professionnels, capacités d’apprentissage) et, d’autre part, l’adéquation des candidats au poste et à la culture de l’entreprise.
- Permettre à la Société-Client d’apprécier au mieux le recrutement de leurs futurs collaborateurs.
|
 |
| |
PRE-REQUIS |
- Être en phase de recrutement
|
 |
| |
PROGRAMME DE LA FORMATION
+ Plus d'informations |
- Préparation de l'opération
- Écoute de 24 simulations par jour/consultant
- 15 minutes consacrées à la simulation de chaque candidat
- Rapports individuels comprenant :
- La grille d’appréciation de la simulation : Grille de double écoute reprenant l’ensemble des items à valider, avec le choix entre 3 niveaux de compétence : acquis / en cours d’acquisition / non acquis)
- L’avis du CNFCE sur la validité de la candidature
- Les points à travailler en formation interne
|
| |
|
Accueil |
Toutes les formations |
Formations en promotion |
Nos consultants |
Nos références |
Infos légales |
Nous contacter
|
|
|